Paralisação dos aeronautas pode causar transtornos nas viagens de fim de ano

Com a chegada das vésperas de Natal e Ano Novo, o volume de voos e passageiros nos aeroportos é maior. Mas a greve de pilotos e comissários de bordo de companhias aéreas provocou cancelamentos e atrasos desde a segunda-feira (19). Em nota, o Aeroporto Internacional Marechal Cunha Machado, em São Luís, informou que, até o momento, não registra nenhum impacto em sua operação.

Segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), para minimizar o desconforto dos passageiros que aguardam voo, as empresas devem:

• Manter o cliente informado a cada 30 minutos quando ocorrer atrasos e informar imediatamente caso ocorra cancelamento ou interrupção do serviço;
• Oferecer gratuitamente a assistência material;
•  Fornecer a reacomodação, reembolso integral ou execução por outra modalidade de transporte, cabendo a escolha ao passageiro, quando houver atraso superior a 4 horas ou cancelamento;

Mais informações na reportagem de Lorena Cavalcante.

Assista abaixo: