Reclamações contra empresas no Maranhão
7.569 reclamações registradas em 217 municípios em agosto de 2026. Não é um ranking de "cidade mais reclamada" — o total acompanha, sobretudo, o tamanho da população. Fonte: Consumidor.gov.br/Senacon.
217 de 217 municípios com reclamação registrada
contra 9 empresas diferentes
Poucos casos avaliados nesta cidade para calcular um percentual de solução confiável — a fonte só publica esse número a partir de um volume mínimo de avaliações.
Ver o detalhe de Aldeias Altas.
Empresas mais reclamadas em Aldeias Altas
| Empresa | Reclamações | Resolvidas | Não resolvidas | Não avaliadas | Índice de solução |
|---|---|---|---|---|---|
| Facebook / Instagram | 2 | 0 | 2 | 0 | poucos casos avaliados |
| Serasa Experian | 2 | 0 | 0 | 2 | poucos casos avaliados |
| Banco do Brasil | 2 | 0 | 0 | 2 | poucos casos avaliados |
| Crefisa | 1 | 0 | 0 | 1 | poucos casos avaliados |
| Banco Bradesco | 1 | 0 | 0 | 1 | poucos casos avaliados |
| Mercado Pago | 1 | 0 | 0 | 1 | poucos casos avaliados |
| Assurant Seguradora | 1 | 0 | 0 | 1 | poucos casos avaliados |
| Picpay Instituição de Pagamento S/A | 1 | 0 | 0 | 1 | poucos casos avaliados |
| Nubank | 1 | 0 | 0 | 1 | poucos casos avaliados |
Ranking estadual: quais empresas resolvem menos reclamações
Aqui o recorte muda: em vez de uma cidade, é o Maranhão inteiro. É preciso, porque a tabela acima raramente tem reclamações suficientes para dizer se uma empresa resolve ou não — ela só responde "quanto se reclama nesta cidade". No estado inteiro, 430 empresas são citadas e só 14 acumularam avaliações suficientes para entrar nesta lista em agosto de 2026.
Não aparecer nesta lista não diz nada sobre a empresa. 416 empresas citadas no Maranhão ficaram de fora só por falta de avaliações suficientes — não porque sejam boas ou ruins. A leitura errada mais comum é achar que só essas 14 empresas foram reclamadas no estado; não é o caso.
no Maranhão inteiro, agosto de 2026
773 reclamações no estado
78 reclamações no estado
| Empresa | Reclamações | Resolvidas | Não resolvidas | Não avaliadas | Índice de solução |
|---|---|---|---|---|---|
| Facebook / Instagram | 773 | 16 | 271 | 486 | 6% |
| Nubank | 531 | 12 | 100 | 419 | 11% |
| Banco Bradesco | 377 | 9 | 62 | 306 | 13% |
| Serasa Experian | 328 | 21 | 51 | 256 | 29% |
| Banco do Brasil | 557 | 31 | 74 | 452 | 30% |
| Mercado Pago | 111 | 12 | 19 | 80 | 39% |
| Caixa Econômica Federal | 173 | 24 | 26 | 123 | 48% |
| Amazon.com.br | 73 | 15 | 15 | 43 | 50% |
| Equatorial Maranhão (CEMAR) | 217 | 58 | 41 | 118 | 59% |
| Latam Airlines (Tam) | 75 | 22 | 13 | 40 | 63% |
| Mercado Livre | 108 | 31 | 15 | 62 | 67% |
| Claro Celular | 86 | 28 | 11 | 47 | 72% |
| Vivo - Telefônica | 137 | 37 | 13 | 87 | 74% |
| Azul Linhas Aéreas | 78 | 27 | 6 | 45 | 82% |
O índice de solução é a avaliação do próprio consumidor que reclamou — não é decisão judicial nem multa aplicada à empresa. E só uma parte volta para avaliar: das 7.572 reclamações registradas no estado, 2.069 (27%) foram avaliadas.
Empresas com reclamações de consumidores no Maranhão inteiro no mês de referência, pelo Consumidor.gov.br (Ministério da Justiça). A lista traz apenas as empresas que tiveram reclamações avaliadas em número suficiente para o percentual ser confiável — a maioria das empresas citadas no estado não aparece aqui por esse motivo, e ficar de fora não diz nada sobre a qualidade do atendimento delas. O índice é a avaliação do próprio consumidor sobre a resposta que recebeu, não decisão judicial nem multa, e só parte dos consumidores volta para avaliar.
Como ler esta página
O total de reclamações de um município acompanha, sobretudo, o tamanho da sua população — São Luís, por exemplo, concentra mais de um terço de todas as reclamações do estado. Por isso esta página não é um ranking de "cidade que mais reclama" nem tem um mapa colorido por esse total: o que importa é o detalhe de cada cidade, não a comparação do número bruto entre elas.
O índice de solução só existe quando a fonte avaliou um número mínimo de reclamações contra aquela empresa. Como a maior parte dos municípios do interior tem poucas reclamações no total, a maioria das cidades simplesmente não tem esse percentual disponível para nenhuma empresa — a página mostra isso como aviso, nunca como um número estimado.
A lista de empresas mostra até as 10 mais reclamadas na cidade selecionada, na ordem em que a fonte publica.
Fonte: Consumidor.gov.br — Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon/Ministério da Justiça). Competência: agosto de 2026.