Advogado explica o que fazer quando houver falha nos serviços de internet

Nos dias de hoje viver sem acesso à internet é quase praticamente impossível. São muitos os serviços que dependem dela, como efetuar pagamento, por exemplo. E quando o sinal cai, pode gerar muitos transtornos.

Semana passada os serviços de internet nos terminais de integração de São Luís ficaram comprometidos devido às chuvas. Muita gente que precisou recarregar o cartão de transporte não conseguiu.

O secretário-adjunto da Comissão da Defesa do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil no Maranhão (OAB-MA), Augusto Gabriel, disse que não há uma legislação específica sobre a disponibilidade de internet em locais públicos, mas, em caso da recarga do cartão de transporte, o fornecedor deve oferecer uma internet estável para os consumidores efetuarem a recarga.

Mais informações na reportagem de Laryssa Madeira, para a TV Cidade/Record.

Assista abaixo:

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